El Hyatt Regency Hakone Resort and Spa se encuentra en las estribaciones del parque nacional Fuji Hakone Izu, en Gora, una zona conocida por los manantiales naturales de aguas termales. Situado en la prefectura de Kanagawa, en Honshu, el complejo se encuentra a una hora y media de Tokio, a dos horas del aeropuerto de Haneda en Tokio y a dos horas y media de Osaka en tren bala.

Un entorno sereno con cuidados jardines y vista panorámica dan la bienvenida al complejo y a un acogedor lobby, donde lo recibirá personal muy servicial. Este complejo hotelero es el lugar perfecto para la celebración de reuniones privadas o reuniones sociales íntimas, con dos tipos de salas de eventos.

Los huéspedes podrán disfrutar del spa Izumi, con tratamientos completos y los baños en manantiales naturales de aguas termales o baños onsens de Hakone, donde podrán relajarse, sentirse rejuvenecidos y recuperarán el equilibrio. Los restaurantes profundizan ese sentido de bienestar con cocina de primera categoría, durante todo el día. Dining Room, ofrece cocina francesa y sushi japonés disponible para la cena,  el Living Room, con comidas ligeras y el Bar, con vinos, sake y bebidas alcohólicas.

Las 79 habitaciones del hotel disponen de ropa de cama lujosa, área de trabajo con acceso a Internet de alta velocidad, baño de lujo y balcón o terraza privados. Dispositivos de alta tecnología, como televisores de pantalla plana, además de servicios especiales, por ejemplo, batas de algodón japonesas, garantizan una relajante y lujosa estadía.